Condiciones de servicio y Política de Privacidad

CONTRATO DE PROVISION DE SERVICIO DE FACTURADEUNA.COM

Este contrato se celebra entre TECNOLOGIA DE LA INFORMACION Y SERVICIOS PROFESIONALES TRESCLOUD CIA. LTDA., en adelante TRESCLOUD,; y por el contratante CLIENTE, persona física o jurídica que llena el formulario de registro y/o utiliza el servicio de FACTURADEUNA.COM.

El CLIENTE declara conocer y aceptar libremente, tras informarse del servicio y su funcionamiento el presente contrato, en caso de no estar de acuerdo con el presente contrato no hará uso del servicio.

Ambas partes, TRESCLOUD y CLIENTE, están interesadas en formalizar el presente contrato aceptando los términos y condiciones establecidos en las siguientes condiciones y cláusulas.

El presente contrato tiene por objeto regular las condiciones en las que el CLIENTE accede y utiliza alguno de los planes del servicio de FACTURADEUNA.COM incluyendo las versiones de prueba, así como fijar las condiciones y forma de remuneración del CLIENTE a TRESCLOUD.

El CLIENTE declara que hará uso del sistema para fines lícitos, y asume la completa responsabilidad por el uso de los planes del servicio de FACTURADEUNA.COM y libera a TRESCLOUD de toda responsabilidad sobre su uso.

El CLIENTE declara ser mayor de edad y hábil para contratar.

1.Servicios regulados por este contrato

El servicio FACTURADEUNA.COM ofrecido sobre la página web FACTURADEUNA.COM permite al CLIENTE registrar una cuenta de Usuario y Clave para usar una base de datos del sistema OpenERP a través de un navegador web compatible u otros mecanismos. Una vez registrado exitosamente el CLIENTE recibe un Usuario y una Clave para acceder a éste sistema y poder ingresar sus productos, clientes, y registrar la emisión de sus facturas en general. Cualquier característica o mejora que se pueda incorporar a futuro se apegará a éstos términos en lo que aplique.

TRESCLOUD ofrece el servicio de FACTURADEUNA.COM, en idioma español principalmente, es posible sin embargo que ciertos componentes del servicio se encuentren en idioma inglés.

TRESCLOUD ofrece exclusivamente en idioma español los contratos de los planes del servicio de FACTURADEUNA.COM.

Para usar el servicio FACTURADEUNA.COM se debe tener acceso a Internet y un dispositivo de computación adecuado, dicho acceso y equipo son responsabilidad del CLIENTE.

El servicio FACTURADEUNA.COM puede incluir ciertas comunicaciones de parte de TRESCLOUD, tales como anuncios de funcionalidades, mensajes administrativos, y noticias mensuales.

No se debe acceder al servicio FACTURADEUNA.COM de ninguna otra manera más que a través de la página web de FACTURADEUNA.COM

Las características técnicas de cada uno de los planes de FACTURADEUNA.COM, incluyendo la capacidad de cada plan, y sus condiciones, se encuentran permanentemente actualizadas en la página web www.FACTURADEUNA.COM. TRESCLOUD ofrece varios planes para el servicio de FACTURADEUNA.COM, cada uno con distintas características técnicas y distintos precios. El CLIENTE durante el registro, o posteriormente mediante comunicación con TRESCLOUD ha seleccionado uno de los planes del servicio FACTURADEUNA.COM.

TRESCLOUD se reserva el derecho de modificar las características y condiciones de los Planes de FACTURADEUNA.COM regulados por éste contrato. Para ello no deberá cumplir más formalidad que la de publicar en la página web www.FACTURADEUNA.COM dicha modificación, informando al CLIENTE con un aviso on-line y/o notificarlo por correo electrónico a la dirección registrada por el CLIENTE.

Existe una limitación ademas de la cantidad de usuarios, como se indica en la siguiente tabla 

Número de Usuarios mínimos a pagar Número de facturas máximas mensuales Número de Nóminas por mes Espacio utilizado
3 usuarios 1000 facturas 50 nóminas 500 MB
10 usuarios 5000 facturas 100 nóminas 1 GB
25 usuarios 10000 facturas 500 nóminas 3 GB
Para un mayor número converse con Nosotros Para emitir más facturas converse con nosotros Para emitir más nominas converse con nosotros Para un mayor espacio converse cono nosotros

 

El CLIENTE, una vez le sea comunicada la modificación correspondiente, dispone del plazo de 7 días para resolver el contrato si no estuviera de acuerdo con las nuevas circunstancias, obteniendo la devolución del pago de la parte proporcional no consumida. Ahora bien, pasado este plazo sin comunicación en contrario, se entenderá que acepta las nuevas condiciones y, por lo tanto, la baja antes del vencimiento no dará lugar a devolución alguna, salvo en aquellos casos en los que la legislación vigente prevea lo contrario.

TRESCLOUD podrá establecer prácticas generales y limitaciones respecto del uso del servicio, y podrá modificar dichas prácticas y limites regularmente.

 

2.Precio y Forma de Pago

Para el uso del Plan contratado de FACTURADEUNA.COM, el CLIENTE pagará a TRESCLOUD el precio correspondiente al plan seleccionado el cual se muestra siempre actualizado en la página web www.FACTURADEUNA.COM, incluyendo también el precio de las ampliaciones disponibles para los planes de FACTURADEUNA.COM.

La periodicidad de pago de los Planes de FACTURADEUNA.COM será mensual o anual, según cual haya sido la elección del CLIENTE, durante el registro o posteriormente, de entre las ofrecidas por TRESCLOUD para los planes del servicio de FACTURADEUNA.COM y recogidas en los anexos de este contrato.

Forma de pago: El pago de los planes del servicio de FACTURADEUNA.COM será siempre por adelantado en el momento de su contratación y se realizará por transferencia bancaria, tarjeta de crédito, u otros mecanismos comunicados por TRESCLOUD a través de su sitio web FACTURADEUNA.COM o por otros medios.

La renovación de los Planes de FACTURADEUNA.COM también se abonará por adelantado, transferencia bancaria, tarjeta de crédito, u otros mecanismos comunicados por TRESCLOUD a través de su sitio web FACTURADEUNA.COM o por otros medios.

En el caso de las ampliaciones, su forma de pago será mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito, u otros mecanismos comunicados por TRESCLOUD a través de su sitio web FACTURADEUNA.COM o por otros medios.

No obstante lo dispuesto en los párrafos anteriores, los planes del servicio de FACTURADEUNA.COM podrán ofrecerse en modo de prueba sin costo por una duración limitada anunciada en la página web FACTURADEUNA.COM y se extingue una vez transcurrido dicho termino. Por lo que si luego de transcurrido el termino de prueba, y si el CLIENTE desea continuar utilizando uno de los planes del servicio de FACTURADEUNA.COM, el CLIENTE deberá contratar un plan que no se ofrezca en modo de prueba.

Los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria se anunciarán en la pagina web de FACTURADEUNA.COM o en su defecto ésta información le será remitida por correo electrónico. Además el CLIENTE deberá remitir por correo electrónico el justificante de pago a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. .

TRESCLOUD no iniciará las gestiones relativas a la solicitud correspondiente mientras no reciba el importe de estos servicios a través de los medios de pago indicados en cada caso. En el caso de que se supere la transferencia incluida en el Plan de FACTURADEUNA.COM, contratado, se entenderá que se ha realizado un abono por adelanto para la renovación del plan contratado en los subsiguientes periodos.

Las cantidades mencionadas a lo largo de este contrato, en su anexo y en la página web de FACTURADEUNA.COM incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), no así otros impuestos los cuales deberán, de ser aplicables, ser asumidos por el CLIENTE.

TRESCLOUD se reserva el derecho a suspender la prestación del servicio contratado ante cualquier incidencia experimentada en el cobro hasta la resolución de la misma, y se podrá considerar incumplimiento del contrato por parte del CLIENTE.

TRESCLOUD se reserva el derecho a modificar el precio de los Planes de FACTURADEUNA.COM regulados por este contrato. En dicho caso, se notificará al CLIENTE dentro de 7 días hábiles tal modificación antes de que se vea afectado por la variación en la siguiente factura que se le emita. El CLIENTE debe dentro de los 5 días naturales siguientes a la notificación de las modificaciones de costos, manifestar por escrito a TRESCLOUD si no estuviera de acuerdo en aceptar dicho cambio ejercite el derecho a resolver el presente contrato causando la baja del servicio en el momento que finalice el periodo que tuviera pagado.

El CLIENTE no tiene derecho a devolución alguna por el cese voluntario y anticipado del plan contratado, exceptuando aquellos casos en los que la legislación vigente así lo prevea.

TRESCLOUD podrá remitir los datos de su factura por correo electrónico o en su defecto el envío de factura física tendrá un costo adicional para el CLIENTE de 2.00 USD en Ecuador, y un costo por definir previo acuerdo entre las partes para el envío de la factura a otros países. En cualquier caso, el CLIENTE podrá acercarse a las oficinas de TRESCLOUD para retirar su factura dentro de los 90 días siguientes a su emisión.

3.Entrada en Vigor, duración y prorroga

El presente contrato entra en vigor en el momento de su formalización, es decir, cuando una vez notificado a TRESCLOUD el abono al plan del servicio de FACTURADEUNA.COM contratado.

El contrato tendrá duración mensual o anual, dependiendo del término elegido por el CLIENTE al momento del registro, a partir de la formalización del contrato y se prorrogará de forma automática por idénticos periodos de tiempo, el contrato se renueva por el simple hecho del pago.

En cada renovación tácita no se enviará copia del contrato actual, entendiéndose siempre vigente el publicado en ese momento en la página Web que recoge la versión más actual

La baja voluntaria por parte del CLIENTE del plan del servicio de FACTURADEUNA.COM contratado, producida con anterioridad al vencimiento pagado, no supone la devolución de la parte proporcional no consumida, excepto en aquellos casos en los que la legislación vigente prevea lo contrario.

La baja voluntaria por parte del CLIENTE de un servicio, producida con anterioridad al vencimiento pagado, no supone la devolución de la parte proporcional no consumida, excepto en aquellos casos en los que la legislación vigente prevea lo contrario.

Las ampliaciones o funciones adicionales para plan del servicio de FACTURADEUNA.COM contratado pueden activarse o desactivarse en cualquier momento mientras plan del servicio de FACTURADEUNA.COM se encuentre activo y al corriente del pago; ahora bien si una ampliación tiene un coste mensual adicional, el hecho de desactivarla antes de que venza el mes pagado por adelantado no supone la devolución de la parte proporcional no consumida, salvo en aquellos supuestos en los que la legislación vigente prevea lo contrario.

El traspaso de un plan con mayores prestaciones a un plan con menores prestaciones puede resultar en perdida de información, contenido, funcionalidades, o capacidad, TRESCLOUD no asume ninguna responsabilidad por dichas pérdidas.

4.Obligaciones y responsabilidades de TRESCLOUD

En sus relaciones con el CLIENTE, TRESCLOUD deberá actuar con la diligencia debida en el uso de su actividad comercial, lealmente y de buena fe.

TRESCLOUD no garantiza que la disponibilidad de los planes del servicio de FACTURADEUNA.COM sea continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato, debido a la posibilidad de problemas en la red Internet, averías en los equipos servidores que son compartidos y otras posibles contingencias técnicas previsibles e imprevisibles, y casos de fuerza mayor.

TRESCLOUD se reserva el derecho a interrumpir el servicio de FACTURADEUNA.COM en función de reparaciones técnicas y de mantenimiento de los equipos, así como para la mejora de los propios servicios. Aunque las tareas de mantenimiento se planifica normalmente realizarlas en horas no laborables, de darse la necesidad se podrán acometer tareas de reparación y mantenimiento en otros horarios.

Por lo tanto, el CLIENTE acepta soportar dentro de los límites razonables riesgos e imperfecciones o indisponibilidad de los servidores y renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a TRESCLOUD por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso plan del servicio de FACTURADEUNA.COM contratado, sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación vigente.

TRESCLOUD no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al CLIENTE. El acceso y uso plan del servicio de FACTURADEUNA.COM contratado es responsabilidad exclusiva del CLIENTE, de tal manera que TRESCLOUD no se hace responsable de ninguna manera (ni directa ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que el CLIENTE pudiera percibir u ocasionar a terceros.

No obstante todo lo anterior, si TRESCLOUD incumpliera los compromisos asumidos en este contrato por prestar un servicio ineficiente durante un periodo ininterrumpido superior a 24 horas, la responsabilidad de TRESCLOUD se limitará a la devolución del dinero cobrado por el Plan de FACTURADEUNA.COM afectado durante dicho periodo de interrupción calculado de manera proporcional.

En ningún caso TRESCLOUD acepta responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento del servicio de FACTURADEUNA.COM por no cumplir estos con las expectativas del CLIENTE.

TRESCLOUD realiza copias de seguridad, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o del borrado accidental de los datos. De igual manera, no se garantiza la reposición total de estos datos debido a que en el tiempo transcurrido entre la última copia y el borrado, los datos han podido cambiar. El Plan de FACTURADEUNA.COM contratado incorpora en el precio la reposición de los contenidos salvados a través de las copias de seguridad realizadas por TRESCLOUD cuando esta pérdida sea provocada por causa imputable al CLIENTE; la reposición también se realizara cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a TRESCLOUD.

Los Planes de FACTURADEUNA.COM están compartiendo equipos con otros servicios de igual naturaleza. Por este motivo, TRESCLOUD se reserva el derecho a suspender, total o parcialmente, el cumplimiento del contrato en el caso de que advierta, detecte y/o compruebe en sus labores de mantenimiento un consumo excesivo de memoria, de CPU o cualquier otra alteración que ralentice los servidores en el que se encuentra ubicado, de tal manera que perjudique o conlleve un menoscabo en la prestación del servicio o de los derechos de los clientes o terceros que con él comparten el servidor.

TRESCLOUD no se responsabiliza:

•Del contenido alojado en el espacio atribuido al CLIENTE por el plan del servicio de FACTURADEUNA.COM contratado.

•De los errores producidos por los proveedores de acceso.

•De la contaminación por virus en sus equipos, cuya protección incumbe al CLIENTE.

•De las intrusiones de terceros en el Plan del CLIENTE aunque se hayan establecido medidas razonables de protección.

•De la configuración defectuosa por parte del CLIENTE.

•De los deterioros de los equipos (terminales del CLIENTE) o mal uso (responsabilidad del CLIENTE).

5.Obligaciones y Responsabilidades del CLIENTE

El CLIENTE debe cumplir con todos los términos y condiciones de este contrato en el ejercicio de su actividad profesional, además deberá actuar lealmente y de buena fe.

El CLIENTE debe satisfacer la remuneración pactada, tal y como se recoge en el clausula pertinente de este contrato.

El CLIENTE no utilizará el Plan contratado de una manera contraria a la buena fe, al orden público y a la legislación vigente.

El CLIENTE accede al servicio a su riesgo y ventura y será responsable de cumplir la legislación aplicable, incluyendo pero no limitandose a la legislación de su país o lugar de residencia.

El CLIENTE se obliga a mantener operativa, activa y actualizada la dirección de correo electronico y demas datos proporcionados en el formulario de contratación. La dirección de correo electrónico será el medio de comunicación preferente. Si el CLIENTE quiere cambiar la dirección e-mail facilitada en el formulario de contratación como dirección de contacto deberá comunicarlo a TRESCLOUD, de manera que en ningún momento quede interrumpida la comunicación entre ambas partes contratantes.

TRESCLOUD se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección e-mail del CLIENTE o de la falta de comunicación que el cambio de dirección no actualizado pueda producir, así como por la desinformación que alegue el CLIENTE debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato.

El CLIENTE es el único responsable de la utilización y conservación del usuario y contraseña para el acceso al servicio de FACTURADEUNA.COM ya que son los identificadores necesarios para el acceso a esta herramienta y que permiten contrastar a TRESCLOUD la autentificación del acceso del CLIENTE y facilitar el permiso a las actuaciones o mejoras al plan que se soliciten. El uso de estos identificadores y la comunicación, incluso a terceras personas, se produce bajo la única responsabilidad del CLIENTE.

El CLIENTE tiene la total responsabilidad del contenido registrado bajo su usuario en FACTURADEUNA.COM, así como de la información transmitida y almacenada, de sus explotaciones, de los enlaces de hipertexto, de las reivindicaciones de terceros y de las acciones legales que pueden desencadenar. En definitiva, el CLIENTE es responsable respecto de las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento de los planes de FACTURADEUNA.COM, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

Se prohíbe el uso de los Planes de FACTURADEUNA.COM de forma contraria a la buena fe y, en particular, de forma no exhaustiva:

•La utilización que resulte contraria a las leyes ecuatorianas o que infrinja los derechos de terceros.

•La publicación o la transmisión de cualquier contenido que resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, xenófobo o difamatorio.

•La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la legislación aplicable.

•La utilización del servidor de correo y/o de sus direcciones de correo electrónico con fines de spam, mail bombing, phishing, escrow fraud, scam, pharming, difusión de virus (troyanos, gusanos, etc.), o cualquier otro tipo de actividad realizada con ánimo saboteador, fraudulento o delictivo.

El CLIENTE indemnizará a TRESCLOUD por los gastos que ésta tuviera por imputarle en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al CLIENTE, incluidos honorarios y gastos de los abogados de TRESCLOUD, incluso en el caso de decisión judicial no definitiva.

Debido a que los Planes de FACTURADEUNA.COM están compartiendo recursos computacionales tales como memoria, procedador, sistemas operativos y aplicaciones, entre varios usuarios, el CLIENTE debe utilizar su Plan de FACTURADEUNA.COM respetando los estándares técnicos dispuestos por TRESCLOUD. En caso contrario será de aplicación lo dispuesto anteriormente.

El CLIENTE, en virtud del presente contrato, no adquiere absolutamente ningún derecho o licencia a propósito del Plan de FACTURADEUNA.COM, de los programas de ordenador necesarios para la prestación del servicio ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio. Para toda actuación que se exceda del cumplimiento de este contrato necesitará autorización por escrito por parte de TRESCLOUD.

El CLIENTE, con la aceptación del presente contrato, consiente expresamente el envío de la información de las facturas relativas a la prestación del plan del servicio de FACTURADEUNA.COM contratado a través de medios electrónicos. El envío de la factura física será con costo adicional conforme se expreso previamente en éste contrato.

6.Nivel de servicio contratado

El Acuerdo de Nivel de Servicio para los planes del servicio de FACTURADEUNA.COM está definido por la disponibilidad y el tiempo de respuesta a incidencias técnicas graves, entendiéndose por incidencias técnicas graves aquellas que causen que el servicio deje de estar disponible.

Respecto del tiempo de respuesta a incidencias técnicas graves:

El Horario de atención a incidencias técnicas será de 8x5, es decir de Lunes a Viernes excluyendo días festivos, de 9h00 a 18h00, hora continental de Ecuador.

a)El Tiempo de respuesta será de 8 horas laborables. En caso de no poder cumplir este acuerdo de nivel de servicio por motivos imputables a TRESCLOUD, y tras notificación del CLIENTE, se realizará un descuento sobre la siguiente factura proporcional al tiempo en el que el servicio no estuvo disponible.

b)Si el aviso se recibe fuera del horario laboral, se considerará como hora de recepción de un aviso la primera hora de la siguiente jornada laboral.

c)Se define “tiempo de respuesta” como el tiempo transcurrido desde que se recibe un aviso de incidencia hasta que TRESCLOUD inicia las tareas de resolución de la incidencia.

Respecto al nivel de servicio:

El CLIENTE acepta que debido a la gran cantidad de sistemas involucrados, y a fin de mantener costos razonables por el servicio TRESCLOUD no ofrece ninguna garantía sobre la disponibilidad del servicio. No obstante TRESCLOUD podrá comunicar de forma eventual los niveles de disponibilidad alcanzados históricamente sin que impliquen que a futuro se pueda alcanzar niveles similares. En caso de que este párrafo no pueda ser aplicable por violación a la legislación aplicable se procederá como sigue:

a)Se definirá “disponibilidad” como el cociente entre el tiempo en el que el servicio está disponible, dividido entre el tiempo total excluyendo los periodos de mantenimiento planificados.

b)Se considerarán excepciones al cálculo de disponibilidad, y no computarán para el cálculo de la disponibilidad contratada a TRESCLOUD, las causas de fuerza mayor o falta de conectividad debido a motivos externos a TRESCLOUD.

c)Bajo estos parámetros se garantizará una disponibilidad del 99.5% anual.

7.Terminación del Contrato

El contrato finalizará cuando, además de las causas legalmente establecidas y las dispuestas en las distintas cláusulas de este contrato, concurra alguna de las siguientes:

•Mutuo Acuerdo de las partes.

•Finalización del período inicial de duración o de las sucesivas prórrogas.

•Resolución por incumplimiento de alguna de las partes de las obligaciones derivadas del Contrato.

La suspensión en la prestación del servicio por causas de fuerza mayor por más de 30 días.

Si el incumplimiento del CLIENTE fuera la causa de resolución del contrato, TRESCLOUD se reserva el derecho a terminar de forma anticipada el presente contrato y, por lo tanto, a desposeer al CLIENTE del servicio, notificándole mediante correo electrónico, sin derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna.

En caso de rescisión del contrato, por las causas anteriormente citadas o cualesquiera otras admitidas en derecho, el CLIENTE deberá cumplir las obligaciones asumidas con anterioridad a la resolución del contrato frente a TRESCLOUD y frente a terceros.

A la finalización del contrato, TRESCLOUD podrá, a su discreción, mantener por seis meses los contenidos almacenados en el espacio de FACTURADEUNA.COM, luego de este periodo seran borrados los contenidos almacenados en el espacio de FACTURADEUNA.COM.

8.Politica de Privacidad

A fin de proteger los datos personales y la privacidad del CLIENTE, se ha incluido y forma parte del presente contrato la Politica de Privacidad publicada en la pagina web FACTURADEUNA.COM.

9.Reventa del servicio

El CLIENTE acuerda no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, o explotar cualquier porción  del servicio sin nuestro consentimiento expreso, excepto en lo que permita la legislación vigente.

10.Propiedad Intelectual

El CLIENTE entiende y acepta que el servicio contratado y cualquier software necesario en relación con el servicio contiene información propietaria y confidencial que está protegida por derechos de propiedad intelectual aplicable y otras leyes. El CLIENTE acepta que el contenido dentro de anuncions publicitarios o en la información mostrada a través del servicio está protegida por copyrights, derechos de marcas, derechos de servicios, patentes, u otros derechos de propiedad y leyes.

Excepto del caso en que haya una autorización expresa por escrito por parte de TRESCLOUD, el CLIENTE acuerda no modificar, rentar, prestar, vender, distribuir, o crear trabajos derivados basados en el servicio, en su totalidad o en parte.

TRESCLOUD no desea recibir información confidencial o propietaria de usted a través del servicio o por correo. Exceptuando la información personal sujeta a la clausula de Política de Privacidad, a menos que sea acordado de otra manera de forma escrita por parte de TRESCLOUD, cualquier material, información o idea que el CLIENTE transmita a TRESCLOUD por cualquier medio puede ser distribuida o usada por nosotros o nuestros afiliados sin compensación o responsabilidad hacia el CLIENTE para cualquier proposito, ésto incluyendo pero no limitandose a el desarrollo, manufactura, y marketing.

11.Limitación de Garantía y Responsabilidad

El CLIENTE expresamente declara que acepta y entiende que:

El servicio de FACTURADEUNA.COM es ofrecido bajo riesgo del CLIENTE. El servicio es provisto en una base “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, TRESCLOUD no asume ninguna resposabilidad expresa o implicita, incluyendo pero no limitandose a las garantias implicitas de marketing, ajuste para un uso particular, y no infrigimiento de otras leyes o derechos. En este sentido TRESCLOUD no garantiza que el servicio de FACTURADEUNA.COM sea provisto libre de errores, seguro o ininterrumpido.

El servicio de FACTURADEUNA.COM puede proveer, o terceros pueden proveer, enlaces a otros sitios web o recursos. Puesto que TRESCLOUD no tiene control sobre el contenido de tales sitios y recursos, no seremos responsables por su disponibilidad o por cualquier daño o perdida causada en conexión con dichos sitios o recursos.

En ningún supuesto TRESCLOUD, sus subsidiarias, gerentes y altos cargos, administradores, accionistas, agentes o trabajadores dependientes de ella contraerán responsabilidad alguna por causa, directa o indirecta, relacionada con la utilización que haga el CLIENTE del servicio de TRESCLOUD.

Las partes reconocen que la puesta en vigor de este contrato, no supone ningún tipo de representación, delegación, garantía u otros acuerdos distintos a los expresamente descritos en este contrato; y de acuerdo con ello, todos los términos, condiciones, garantías u otros aspectos implicados por convenios o reglamentación general, quedan explícitamente excluidos hasta los límites permitidos por la Ley.

En cualquier caso, la responsabilidad de TRESCLOUD por todos los hechos que pudieran presentarse no podrá exceder el valor cancelado por el CLIENTE durante los últimos tres meses para éste contrato.

Cualquier reclamo debe ser presentado hasta máximo 90 días de ocurrido el hecho.

12.Multas

No se establecen multas por incumplimiento del contrato, en caso de incumplimientos se podrá proceder conforme se establece en el resto del documento.

13. Legislación y tribunales aplicables

En lo no previsto en este contrato, así como en la interpretación y resolución de los conflictos que pudieran surgir entre las partes como consecuencia del mismo, será de aplicación las leyes de la Republica del Ecuador.

Las partes acuerdan que en cualquier controversia derivada del cumplimiento, interpretación y ejecución del presente contrato, y no se resolviera de mutuo acuerdo, renuncian domicilio y se sujetan a las disposiciones establecidas a la Ley de Arbitraje y Mediación y a los Jueces Árbitros de la Cámara de Comercio de Quito.

Si el cumplimiento de este contrato resulta razonablemente posible, continuará durante el curso de cualquier desacuerdo y/o procedimiento arbitral o judicial.

Si cualquier estipulación de este contrato fuese declarada nula o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier tribunal o autoridad competente, las restantes estipulaciones conservarán su validez, salvo que las partes discrecionalmente decidan la terminación del contrato.